Bij IPTVKopen staat klanttevredenheid voorop en streven we ernaar om een perfecte ervaring te bieden met onze producten en diensten. Om transparantie en eerlijkheid te waarborgen, hebben we het volgende retourbeleid opgesteld:

• Tijdsspanne: Wij accepteren terugbetalingsaanvragen binnen een maximale termijn van 7 dagen vanaf de betaaldatum. Deze termijn geeft klanten voldoende gelegenheid om onze diensten te evalueren en te bepalen of deze geschikt zijn voor hun behoeften.

• Procedure voor terugbetaling:  Klanten die een terugbetaling wensen te vragen, moeten dit doen binnen de aangegeven periode van 7 dagen door contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Verzoeken die na deze periode worden ingediend, worden niet geaccepteerd.

• Verificatieproces:  Om een terugbetalingsverzoek te verwerken, kunnen we klanten vragen om relevante details te verstrekken, zoals orderinformatie, aankoopbewijs en eventuele andere benodigde documentatie. Dit verificatieproces helpt ons het terugbetalingsproces te versnellen terwijl we de veiligheidsmaatregelen handhaven.

• Wijze van terugbetaling: Restituties worden uitgegeven via de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop. Verwacht een redelijke verwerkingstijd voordat de restitutie op uw rekening wordt weergegeven, afhankelijk van het beleid van uw financiële instelling.

• Uitzonderingen:  Ons terugbetalingsbeleid dekt geen gevallen waarin het abonnement of de dienst is geactiveerd en gebruikt na de vastgestelde terugbetalingsperiode. Bovendien worden er geen terugbetalingen verleend voor omstandigheden die buiten de reikwijdte van dit beleid vallen.

• Discretionaire terugbetalingen:  In uitzonderlijke gevallen waarin de omstandigheden een speciale overweging rechtvaardigen, behouden wij ons het recht voor om discretionaire terugbetalingen aan te bieden. Dergelijke beslissingen worden naar ons eigen oordeel genomen en zullen geen precedent scheppen voor toekomstige terugbetalingsaanvragen.

• Neem contact met ons op:  Als u vragen, zorgen of een verzoek om terugbetaling heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. We zijn toegewijd om uw vragen snel te beantwoorden en uw tevredenheid met onze diensten te waarborgen.

Door interactie met onze producten en diensten erkent en aanvaardt u de algemene voorwaarden die in dit terugbetalingsbeleid zijn uiteengezet. Wij waarderen uw begrip en medewerking bij het naleven van deze richtlijnen om een positieve ervaring voor al onze klanten te bevorderen.